Domande Frequenti (FAQ)
Tutto quello che devi sapere sui tuoi acquisti Aldous Bio: spedizioni, resi e qualità dei nostri capi.
Quali sono i tempi e i costi di spedizione?
Offriamo spedizioni express in tutta Italia in 24-48 ore lavorative. La consegna è gratuita per tutti gli ordini superiori a 79€, altrimenti il costo è di 6,90€.
Come posso effettuare un reso?
Puoi restituire qualsiasi prodotto entro 30 giorni dalla ricezione dell'ordine. Assicurati che il capo sia nelle condizioni originali e con il cartellino intatto. Contatta il nostro servizio clienti per avviare la procedura.
Quali metodi di pagamento accettate?
Accettiamo le principali carte di credito (Visa, Mastercard, Amex), PayPal, Apple Pay, Google Pay e offriamo la possibilità di pagare in 3 rate senza interessi tramite Klarna.
Come posso scegliere la taglia corretta?
In ogni pagina prodotto troverai una 'Guida alle Taglie' dettagliata con le misure in centimetri. Se sei indeciso tra due taglie, ti consigliamo di scegliere quella superiore per una vestibilità più confortevole.
I materiali utilizzati sono sostenibili?
Sì, Aldous Bio si impegna a utilizzare tessuti certificati e processi di produzione a basso impatto ambientale. Utilizziamo cotone biologico, fibre riciclate e tinture atossiche per garantire qualità e rispetto per il pianeta.
Posso modificare o annullare il mio ordine?
È possibile modificare o annullare un ordine entro 2 ore dalla conferma. Successivamente, l'ordine entra in fase di elaborazione logistica e non potrà più essere variato, ma potrai comunque procedere con il reso una volta ricevuto.